ACCIDENTES · GRÚAS PHOENIX
Grúa después de un accidente de tránsito
Después de un accidente de tránsito, el vehículo puede no estar en condiciones de circular. Grúas Phoenix recibe solicitudes para coordinar remolque y traslado de vehículos involucrados en incidentes, una vez que sea seguro y esté autorizada la movilización.
Atención de solicitudes 24/7. Disponibilidad y condiciones del servicio sujetas a confirmación.
GUÍA PARA TU SITUACIÓN
Cómo solicitar una grúa en este caso
Prioriza personas y procedimientos
Si hay lesionados o riesgo inmediato, llama primero a los servicios de emergencia. Sigue las instrucciones de las autoridades y no muevas el vehículo cuando exista una restricción legal o de seguridad. Documenta la situación de acuerdo con los procedimientos aplicables.
Describe los daños antes de pedir la grúa
Comparte fotografías si es seguro hacerlo e indica si hay fugas, ruedas bloqueadas, daños en dirección o partes sueltas. Comunica dónde está el vehículo y si hay acceso para el equipo de remolque.
Coordina el destino del vehículo
Puedes consultar un traslado a taller, estacionamiento autorizado u otro destino permitido. Antes de confirmar revisaremos las condiciones técnicas y la cotización. La empresa de grúas no sustituye los trámites del seguro ni las decisiones de las autoridades.
Preguntas frecuentes
¿Debo esperar a la autoridad de tránsito?
Sigue las instrucciones legales y de seguridad que correspondan al accidente antes de autorizar el traslado.
¿Puedo enviar un vehículo accidentado a un taller?
Sí, podemos evaluar el traslado cuando esté autorizado, según los daños y las condiciones de acceso.